2.8万家企业的成长答案——解码金蝶五力成长飞轮

金蝶的“五力成长飞轮”是一个成长型企业数字化转型的实践方法论。诞生于百年未有之大变局，中国的中小企业面临着经济下行、世纪疫情、各类技术日新月异的背景中，它回答了企业在为客户创造何种价值的商业模式基础上，通过新的技术要素投入，让数字化成为打破边界的新动能，同时结合成功管理实践的辩证思考。

也是在国家大力发展数字经济、促进产业数字经济转型、完善数据经济治理的国家战略下，作为几十年来中国企业数字化转型的躬身入局者——金蝶为成长型企业有效进行数字化转型，交出的一份答卷。

第二增长曲线：数字化如何助力企业商业成功

企业直面着冰与火。2022年以来，在对企业的持续调研中发现，“费用增、收入降、现金流紧张”是很多中小企业的经营现状。

首先是原料采购、生产和销售压力大：采购面临着原材料涨价，包括高科技设备及芯片半导体、新能源/新材料/化工/食品等行业的大宗物资涨价，及配件等消耗品全国缺货的供应地减产等；生产则时不时面对因疫情导致的封控停产，前期上海疫情波及江浙，部分受影响的制造企业实行了双休/三休制度；销售拓展难，产量少反噬销售难，直销与经销业务开展均受阻，跨境贸易不畅——由此导致了企业的成本费用增加，包括买卖不均衡、阻隔的物流引发各类库存增加、刚性人工费用不可减少、实际用工效率不高等，营收的普遍下滑，典型的如经济下行影响制造类企业泛家居（建材家具家电）及上下游（机械配件化工）及商贸类、新零售、餐饮、连锁等泛消费类企业。“费用增”和“收入降”导致了企业的现金流普遍紧张。

同时，挑战也是机遇。数字经济的政策暖风频吹，专精特新发展成为国家战略，一系列行业优势政策和行业监管规范都接连出台。企业要自救、要活下去、且要活得好，采取了各种方法。一是借助政策东风，上云用云和优势产业因势利导，二是强练“内功”，通过新商业模式、新运营思维、资本驱动进行快速成长，其中，新技术的利用便是一种扩大企业发展机遇的重要动能。

但是新技术如何帮助企业拓展局面？作为社会经济中上下游产业链中的一环，所有的企业在思考“技术能为我做些什么改变”的时候，都需要先回答一个问题：我为客户创造的价值是什么？我的竞争壁垒到底在哪里？

例如，当前制造业普遍面临着多品种、小批量、短交期的境遇，企业可以通过智能制造、精益生产、透明车间、数字孪生、计划排产等等各类数字技术把自己武装，数字技术可能会带来生产效率的提升，但或许还没有触及到企业本身的商业逻辑的变化。而企业本身的商业逻辑，才是企业业绩增长的第一性原理，是最本质的“一”，推导出一生二、二生三、三生万物。

第一性原理适用于各个地方，大到一个国家，中到一个企业，小到一个产品都遵循第一性原理的逻辑，先基于第一性原理，才能实现新动能的助推。在国家层面，中国固有的产能优势，从加入WTO以来，通过人口红利、延迟退休、开放三胎等得到了极大的舒展，WTO和人口红利是一种新动能。在企业层面，奈雪的茶看到了早期星巴克培育起来的一群爱喝奶茶的消费群体，做出了好茶，而其锁定的繁华商场这个消费场景也是一种新动能。在产品层面，中国的许多美妆产品依靠拥有巨大流量的小红书平台迅速崛起，小红书也是一种新动能，带来了产品未来市场的新的增长。

数字技术也是一种动能，依托于企业本身的已经回答清楚的“为哪些客户，创造了什么价值”这个“第一性原理”，将会放大企业本身固有的商业潜能，从而形成企业的“第二增长曲线”。

这是一种创新函数，通过函数当中投入要素的变化和组合方式的变化，带来最终值的变化。所有的企业都需要持续地创新成长，才能持续地往更好方向发展。华为就是一个典型的例子，从做基站、做手机到做鸿蒙系统、做生态，一步步地持续创新，拓展业务边界。

数字技术只有完成了某些方面的改变，才能带来企业的价值增长。可以把数字技术带来的变化分为两类，一是改善瓶颈环节，实现了管理的提升，二是改变了商业模式，实现了创新。

回归到创新函数的本质思考，数字技术作为一种要素，到底为企业提升了什么？是提升了原先没被认知的要素，提升了效率；还是作为新的要素投入进来，实现了创新？利用“企业数据中台”，来改善渠道体系当中多级库存中某一个库存的响应时间，“企业数据中台”改善了生产瓶颈环节，提升了效率。如今在很多快时尚品牌的崛起过程中，利用“消费者大数据”，从访问量等消费者的行为中研究出喜好，将喜好数据化为设计，将设计传导到服装供应链当中， “消费者大数据”作为一种创新型的要素，实现了商业模式创新。

要素的投入和要素的提升为企业带来了价值，价值是根本。连接加用数几乎是解决每一个问题的逻辑路径，都是由技术打开了边界，由此解决了问题，和企业价值的提升。企业在获得任何动能之前，都需为客户提供产品和服务，而产品和服务为什么会被客户买单，都是由于企业创造了价值。故而，一切企业的数字化转型，都必须围绕企业的价值链展开，即从采购到生产到销售到售后服务全过程。如果不能够围绕价值这一条链路来进行展开的话，便都是舍本逐末。工业互联网、智能制造等产业变革的核心驱动点，都是因为边界的不断拓展而带来了企业发展空间的不断拓展。

五力成长飞轮如何作用于价值链，实现企业五力提升？

故而，在整个价值链路上如何创造价值，便是今天企业数字化转型的核心。金蝶的“五力成长飞轮”即是基于企业的整体价值链展开，从企业的5个关键价值点出发，“五力成长飞轮”希望能够解答：数字化如何帮助企业实现五力提升？

产品力IPD

企业为客户提供什么产品和服务？数字化技术上，可以是一体化的PLM，承接各类设计软件，转化为可沉淀量化的数字资产，项目化管理这些资产并与生产、服务等互为服务，业务上互锁。

获客力MTL

如何获取客户的订单并且完成价值交换？数字化技术上，可以是多层级多通路类型下可组装的数字应用，包括：订货云、渠道云、电商云、零售云及各类营销中台化应用，此外，产融等合作在这部分也存在应用，例如订单贷。

交付力LTC

如何通过财务供应链生产等全流程完成对客户订单的交付？数字化技术上，可以是各类型计划及执行类应用，包括计划、生产、车间、供应链以及对应的数字新场景：高级计划APS、MES、设备在线、边缘计算、WMS、TMS等，在其中特别强调端到端及全局数字运营的价值，例如MOM（制造运营系统）、供应链塔、各类孪生类等（数字孪生工厂），在产融类这部分的仓单贷，也是较热的金融应用场景。

口碑力ITR

如何持续地经营客户服务，获得客户的信任及推荐？以向客户进行产品全生命周期服务为核心，基于用户口碑，不断刷新优化前端的业务流程，从而提高客户满意度。在数字化技术上，包括可配置流程和开发业务的低代码平台、开放的数据服务体系等。

收益力IRB

回到终极目标，企业如何创造更高的收益？在数字化技术上，可以包括各类财务应用，平台化可配置的核算应对业务的变化需求，并在此基础上，满足财务报表及合规的要求；预算资金共享等各类财务视角的管控应用，以及经营会计（阿米巴）这类融合于业务，贴近业务经营质量的应用等。

上述的五力，端到端首尾相连，互为增益，如更高的受益力将促进产品力的投资，进一步增强了产品力，而更好的产品力，会带来更强的获客力等，五力相互促进，快速滚动，形成飞轮效应。

落实在创新技术上，五力都可以归结为“数字”，内置各类算法服务微场景：财务的风控、供应链的安全库存、多版本可配置的齐缺料模拟，交期模拟等等；此外，内置大数据服务，结合企业的要求，对数据进行加工处理，数据即服务各类轻分析应用。最终，在PaaS层提供，数据中台作为大数据服务的平台能力提供给企业。

“数字技术”驱动着企业加速数字化转型，作用于企业的五个关键价值点“五力”，完成企业管理效率的提升和商业模式的创新，从而拓展了企业的价值创造边界，并带来商业成功。

企业的价值来源于要素的投入和要素的效率的提升，金蝶的“五力成长飞轮”，以客户自身为中心，助力其价值的创造、传递、分配全过程，进行核心能力的针对性建设，获取可持续的高成长。无论是先有业务再有数据，还是解读数据后服务业务，数据作为一种底层能力和数字要素的投入，以及多要素之间的效率，构成了企业增长的新函数。

用数的能力与“五力”紧密联系，如果没有用数的能力，五力将会有一些局限。销售、采购、库存、生产，所有的业务场景都需要有用数的相关应用。金蝶云·星空利用领先的低代码平台，为企业提供开箱即用，按需订阅的多种数据服务，包括：自定义报表、移动报表、轻分析、数据智能、数据中台。服务企业在业务能力数字化中，逐步的分层级构建数据能力，向数据要价值，如移动应用帮助企业打通了用数的最后一公里，数据智能服务作为定制的数据中台，帮助企业找到数据的杠杆场景。

此外，无论是产品力、获客力、交付力和收益力，企业都可以根据自身的需求特点，利用可组装的低代码平台，选择一些满足能力相关场景下的相关应用，来构筑自己的五力。

“五力成长飞轮”是领先的数智产品+领先的转型方法论的新结构，立足成长型企业的真问题，针对性地增加数字云服务产品，让更多的企业，能够聚焦价值，而不局限于产品，进而在数字大势下，少些浮躁，多些定力和专注。金蝶云·星空，高成长型企业SaaS市场领导者，市场份额及客户满意度遥遥领先，连续4年市场占有率第一。基于领先的可组装低代码PaaS平台，金蝶云·星空全面服务客户研发、营销、智造、供应链、财务等领域转型，已支持IPD、精益、阿米巴等先进管理理念在2.8万余家客户实践，一起助力企业产品力、获客力、交付力、口碑力、收益力全面提升。

后续，我们将陆续推出“产品力”“获客力”“交付力”“口碑力”“收益力”的深度解读文章，了解金蝶五力成长飞轮中每一力的作用原理及其成功实践，敬请期待~

关于金蝶云

 

     金蝶云·星空，是金蝶凭借28年对中国企业管理模式的深刻洞察和实践，基于云计算、大数据、社交、人工智能、物联网等前沿技术研发的新一代战略性企业管理软件平台。

     金蝶云·星空聚焦多组织、多利润中心的大中型企业，以 “开放、标准、社交”三大特性为数字经济时代的企业提供开放的 ERP 云平台。服务涵盖：财务、供应链、智能制造、PLM、阿米巴管理、全渠道营销、电商、HR、企业互联网服务，帮助企业实现数字化营销新生态及管理重构等，提升企业数字化能力。

 

 

 

关于海恩科技

 

     无锡海恩信息科技有限公司是专业以企业信息化管理软件的开发与销售,系统集成为主的高科技民营企业。公司目前主营金蝶K/3 Cloud 、KIS产品、K/3 WISE 以及云产品的销售、实施服务以及售后工作，是金蝶软件集团在无锡地区重点发展与扶持的商业合作伙伴，拥有无锡地区最高的金蝶白金授权资质。

 

     因为专注，所以专业。公司致力于为企业提供 进销存，财务管理，生产管理，质量管理，条形码系统，WMS，MES，OA，HR，PLM，CRM，BI等企业管理解决方案。公司结合先进的管理理念，通过成熟的解决方案为企业信息化注入活力，帮助企业实现资源整合，通过系统平台的深入应用，对研发、销售、采购、生产、质量控制、成本、库存、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，帮助企业取得最佳效益。

 

     公司以诚信经营，服务至上为服务理念，PDCA为企业文化，通过不断加强企业内部的综合竞争力，公司在竞争中求发展，在挑战中谋机遇，相信我公司会给您提供最好、最先进的产品，相信我公司会为您提供最先进的技术和完善的售后服务。专业和真诚的我们愿与您携手并进、共创辉煌！

 

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